潍坊站丨201901期铁血士官训练营精彩集训

作者:CSC东部大区 / 公众号:YXPH01 发布时间:2019-04-15

2019年4月13日、14日,由潍坊分中心管理团队组织承办的山东分区《201901期客户顾问主管储备培养项目》奏响集结号。来自山东分区的23位优秀伙伴相聚于美丽的鸢都潍坊,开展两天时间的集中培训。
本次讲师阵容与关主阵容强大:潍坊分中心城市经理王金锋先生是本次培训的特邀嘉宾,班主任赵菁讲师携青岛江艳讲师、烟台龙启运讲师、潍坊一营孙轶群讲师,特邀石佳老师、张文秀老师、秦鑫磊老师,以及潍坊培训条线、人力资源条线同事组成强大关主队伍,进行了充实而精彩的学习交流。
潍坊城市经理王金峰先生
强大的讲师与关主队伍
开场---满满的仪式感
本次集训有个特别的名字——“铁血士官训练营” 。军人的角色总是令人肃然起敬,我们是一支队伍,军队也是一支队伍,军人的铁血精神就是面对困难永不言败,面对挑战迎头而上。工作中,我们同样需要学习军人的品质、精神,拥有像军人一样神奇的力量:攻无不克、战无不胜!带有超强感染力的团队口号开场,带我们进入两天的培训课程中。

新任管理者经常出现的误区有哪些?
你在工作观念、专业技能、时间分配上要做哪些转变?
客户顾问主管的核心工作职责是什么?
团队管理中,每天、每周、每月有哪些必须完成的事项?
你对团队发展的目标是什么?
你对半年后的自己有什么期许?
烟台分中心培训主管龙启运讲师带大家共同学习与探讨《客户顾问主管的那些事儿》
理想的客户顾问是什么样的?
如何去寻找这些优秀人才?
面试的流程、提问如何设计?
面试有什么技巧?
走进青岛第二营业部营业部经理江艳讲师的《招聘面谈》,现场刻画客户顾问画像、指导面谈甄选技巧、模拟练习掌握吸引人才加入的工作介绍技巧。
话术
通关
13日晚19:00,开启了“话术通关”难忘之夜。8位关主齐齐上阵,坐等23位“铁血士官”上阵闯关。烟台分中心第一营业部刘玲玲、潍坊分中心第二营业部宋振涛、济南第二分中心第三营业部薛雷在闯关中脱颖而出,成为成功闯关的前三甲。闯关过程中,关主们用心辅导、耐心梳理招聘邀约及面谈背后的逻辑,闯关勇士们全身心投入、百折不挠,现场气氛火爆。通过反复的梳理与理解,闯关成功者越来越多越来越快,喜报刷爆集训群,大家带着满满的收获与喜悦,结束了一天的课程。

闯关中
前三甲
刘玲玲
第一位
宋振涛
第二位
薛雷
第三位
3月14日
新人培养有哪些重要内容,意义在哪里?
如何根据不同的情况运用不同的培养方式?
新人成长过程中不同的阶段都有哪些需求?
《新人培养》课程,通过内容与方法的讲解,帮助搭建新人培养系统思维,提高新人留存率,加速新人成长。
左一:李凤香老师 右一:赵 菁老师
左二:张文秀老师 右二:于海超老师
合规需要管理,合规一定是通过管理而实现!
合规管理对于后续打造团队有何重要作用?
反之带来哪些负面影响?
有何借鉴使用的方式方法?
潍坊第一营业部客服主管孙轶群讲师带来的《合规管理》,带你一起正确认知合规管理、正确管理日常合规、制定自己的行动计划。

到此,本次201901期铁血士官训练营的全部课程结束。荣誉必达是军人的铁血精神,课堂上的伙伴们为了团队荣誉,积极参与互动,现场气氛热烈,最终烟台分中心人力资源行政主管秦鑫磊老师和潍坊分中心人力资源行政条线苏亚茹老师带领的“楷模队”5名成员成功逆袭,以100积分获得”优胜小组 ”。来自临沂分中心第一营业部张希玲、潍坊分中心第七营业部赵帅帅、临沂分中心第四营业部朱传海、青岛分中心第三营业部王平、潍坊分中心第一营业部韩升学课堂表现积极踊跃,被各小组推举当选为”优秀学员 ”。
优秀学员
优胜小组
集训虽然结束了,但是真正的学习现在才刚刚开始,各位储备人才将带着集训中学习到的知识回到工作中反复实践及学习。调整自己的心态,坚持学习,学以致用,千锤百炼,那么我们离成功就不远了。
不甘平凡,天生不凡
我们是纪律严明、专业诚信、荣誉至上的队伍
我们不仅专业、好学,还要完善、成长
集结是为了更有力的冲锋
离别是为了更美好的重逢
带着满满的收获,珍惜每一位老师的陪伴成长
为最棒的自己持续加油~
未来,我们一直在路上!
文稿:辛颖
图片:辛颖
校对:岳艳琳
编辑:辛颖
审核:张婷婷、张媛媛
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